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MACHINE A AFFRANCHIR PITNEY BOWES DM50 / DM55 / K700

Dans un souci de conserver une qualité d’impression de votre cartouche DM50 / DM55 / K700 PITNEY BOWES Bowes compatible, YOU-PRINT vous conseille d’effectuer régulièrement un nettoyage des buses d’impression  en suivant les étapes ci-dessous : 

Nettoyage des buses d'impression de votre DM50 / DM55 / K700 ?


  >  Appuyer sur Menu
  >  Aller jusque Menu impression puis valider
  >  Défiler jusque Nettoyer les buses de l’imprimante puis valider

Pendant que la machine à affranchir PITNEY BOWES DM50 / DM55 / K700 procède au nettoyage le message suivant s’affiche « Encre en préparation. Patientez svp »

Insérer une étiquette d’affranchissement afin que votre machine à affranchir imprime une mire d’impression.  Si l’impression de la cartouche compatible  DM50 / DM55 / K700 vous satisfait et que les lignes sont complètes, valider par « Entrée/Oui ». 

Si des lignes sont manquantes, sélectionner « Non » afin que la machine à affranchir réédite l’opération. 

Comment changer ma tête d'impression DM50 / DM55 / K700 ?

- Appuyer sur "Menu"

- Défiler jusqu'à "Menu d'impression"

- Puis selectionner "Installer Nouvelle tête d'impression", appuyer sur OUI 

- Ouvrir le capot de la machine à affranchir

- La cartouche  DM50 / DM55 / K700 va se mettre en position de remplacement

- Presser le l'arrière symbole du couvercle de la cartouche avec le symbole du cadenas ouvert

- Sortir la cartouche (attention à ce qu'elle ne fuit pas)

- Appuyer sur les languettes sur le bas du porte-cartouche et basculez-le vers le haut et en arrière

- Sortez l'ancienne tête d'impression en tirant l'une des languettes noire

- Sur la nouvelle tête d'impression, retirer le film protecteur

- Faire pivoter la nouvelle tête d'impression jusqu'à obtenir un "clic"

- Insérer une nouvelle cartouche  DM50 / DM55 / K700

- Rabattre le loquet

- Rabattre le capot de la machine à affranchir

- Appuyer sur "Enrée / Oui"

- Insérer une étiquette d'affranchissement et effectuer un test d'impression

Ma machine à affranchir indique "BAC A ENCRE PLEIN"

Si votre machine à affranchir  DM50 / DM55 / K700 de PITNEY BOWES indique le message "Bac à encre plein" vous n'avez pas besoin d'en racheter un neuf. Il vous suffit juste de le nettoyer à l'eau

- A l'arrière de la machine, en bas à droite, faire gisser le loquet vers la droite

- Tirer le bac à encre et relacher le loquet

- Passer le bac sous l'eau et le sécher

- Insérer le bac à encre juqu'à entendre "clic"

- Appuyer sur "Menu"

- Aller jusqu'à "Menu impression", appuyer sur "Entrée/oui

- Descendre "Remplacer le bac rejet encre" puis valider

- Taper le code ..57 puis valider

Messages d'erreur de la machine à affranchir DM50 / DM55 / K700 de PITNEY BOWES  

Problème rencontré Cause Manipulation à effectuer
L'empreinte d'affranchissement présente des lignes manquantes  L'entretien de la machine à affranchir est necessaire. Soit la cartouche  DM50 / DM55 / K700 est presque vide soit les buses sont encrasées Effectuer un nettoyage des buses et/ou changer la cartouche
Le timbre ne s'imprime pas L'encre n'est pas amorcée. Vérifier que le film de protection a bien été retiré.
L'empreinte d'affranchissement est tachée L'enveloppe touche la tête d'impression. Votre pli est trop épais Utiliser une étiquettes
Apparition d'un numéro à 4 chiffres Erreur du compteur d'affranchissement Appuyer sur "Effacer".Si l'erreur persiste éteindre et rallumer la machine à affranchir
Code PIN inconnu Contacter PITNEY BOWES
Le témoin orange clignote ou reste allumé Faible niveau d'encre Remplacer la cartouche
La flamme publicitaire disparait régulièrement Erreur dans le traitement programmé Stocker un nouveau traitement programmé

Recharger du crédit sur la DM50 / DM55 / K700 de PITNEY BOWES  

Votre machine à affranchir  DM50 / DM55 / K700 est une tpmac, ce qui signifie Très Petite Machine à Affranchir Connectée. En d'autres termes votre machine à affranchir fonctionne par palier de 250€ en 250€, budget prévisionnel de la consommation mensuelle de ce modèle de machine à affranchir. Dès que vous avez atteint 250 € il vous faut recharger à nouveau 250€ de crédit pour pouvoir affranchir de nouveau.

MACHINE A AFFRANCHIR PITNEY BOWES DM100i / DM125i / DM175i / DM22Oi

Changement de cartouche sur ma machine 

DM100i / DM125i / DM175i / DM22Oi

Pour un fonctionnement idéal de votre machine à affranchir DM100i / DM125i / DM175i / DM220i Pitney Bowes, pour changer votre cartouche de machine à affranchir vous pouvez le faire en suivant les étapes qui suivent.

  >  Appuyer sur Menu
  >  Aller jusque « Fonctions avancées »
  >  Puis sélectionner  « Mode maintenance » puis « maintenance impression »
  >  Choisir « Remplacement »
  >  Retirer la cartouche d’encre pour machine à affranchir vide.
  >  Insérer votre cartouche compatible DM100i / DM125i / DM175i / DM220i Pitney Bowes

Nettoyage des buses d'impression de votre DM100i / DM125i / DM175i / DM220i ?

- Ouvrir le capot de la machine à affranchir 

- Appuyer sur "Menu"et selectionner "Fonctions avancées"

- Aller jusqu'à "Mode maintenance" puis sectionner "Maintenance Impression"

- Choisir l'option "Remplacement"

- Déverrouiller le loquet vert en pressant le symbole du cadenas ouvert et retirer la cartouche

- Sur la gauche vous apercevrez deux languettes à extraire de la machine.

- Sur le dessous de cette pièce une partie cuivrée apparait. Cette dernière est encrassée avec de l'encre. Prendre une chiffon humide et nettoyer l'encre sur la partie cuivrée. 

- Réinsérer la buse d'impression puis votre cartouche DM100i / DM125i / DM175i / DM220i

- Procéder à un test d'impression

Effectuer une purge des têtes d'impression de la machine à affranchir

 DM100i / DM125i / DM175i / DM220i  de PITNEY BOWES

- Apppuyer sur "Menu"

- Appuyer sur "Menu"et selectionner "Fonctions avancées"

- Aller jusqu'à "Mode maintenance" puis sectionner "Maintenance Impression"

- Faire défiler jusquà "Purge"

- Selectionner la"Purge A"

- La machine à affranchir DM100i / DM125i / DM175i / DM220i va effectuer l'opération de purge des têtes d'impresssion. Cette opération peut prendre quelques minutes. 

- Presser la touche "Effacer" (5 fois consécutives) pour retmber sur l'écran d'accueil

- Effectuer un test d'impression 

Effectuer un test d'impression avec une DM100i / DM125i / DM175i / DM220i 

Pour vous assurer que votre impression ne présente aucun défaut vous avez la possibilités de faire un test d'impression :

- Appuyer sur "Menu"

Appuyer sur "Menu"et selectionner "Fonctions avancées"

- Aller jusqu'à "Mode maintenance" puis sectionner "Maintenance Impression"

- Selectionner "Imprim. Mire de test"

- Insérer une étiquette d'affranchissement

- Vous venez d'effectuer un test d'impression. Appuyer sur la touche effacer pour revenir à l'écran d'accueil

 

Dépannage de votre DM100i / DM125i / DM175i / DM220i

La machine n'imprime pas Votre machine est seulement  en mode collage Le mode collage désactive automatiquement l'impression de la machine à affranchir. Pour réactiver l'impression appuyer sur "Menu" et reprendre l'impression
L'empreinte d'affranchissement n'est pas nette ou présente des traits blancs Les buses ou têtes d'impression sont encrassés Effectuer un nettoyages des têtes d'impression et faire une purge
Problème d'insertion d'enveloppes Bourrage d'enveloppe dans l'entraineur Orienter le levier de la machine à affranchir vers la droite pour qu'il soit sur la position "dégagé"
Retirer l'enveloppe
Replacer le levier sur "départ"
Ma machine échoue pour la connexion au serveur Absence de connexion au serveur Vérifier que l'adapateur réseau.Assurez-vous que votre adaptateur de réseau USB soit connecté au
port USB. Vérifiez si le câble du réseau est bien branché. Si la LED
verte de votre adaptateur n'est pas allumée, veuillez consulter votre
administrateur réseau.
Les enveloppes ne se cachettent pas
Alimentation incorrecte
Prenez soin de glisser le rabat de l’enveloppe sous le bord bleu de
la table d’alimentation, sinon le dispositif de collage ne pourra pas
humecter le rabat.
Niveau bas de liquide de collage Vérifiez le niveau de liquide par la vitre sur le côté gauche du
réservoir du dispositif de collage. Si le niveau est bas, ajoutez
du liquide de collage jusqu’à ce qu’il atteigne le bas du trou de
remplissage
Brosse du dispositif de collage sèche Essayez d’humecter la brosse du dispositif de collage. Si la brosse
sèche rapidement, nettoyez l’éponge
Brosse du dispositif de collage sale Sortez la brosse du dispositif de collage. Lavez-la avec de l’eau
claire et bien la rincez

NETTOYAGE DES BUSES D'IMPRESSION DE MA DM300c / DM400c / DM425c / DM475i Pitney Bowes

Afin de conserver une impression optimum de votre cartouche DM300c / DM400c / DM425c / DM475i Pitney Bowes , YOU-PRINT vous conseille d’effectuer régulièrement un nettoyage des buses d’impression. Afin d’effectuer cette opération, veuillez suivre les instructions ci-dessous : 

  >  Appuyer sur « Menu » puis « page suivante »
  >  Sélectionner « entretien » puis « entretien de l’imprimante »
  >  Choisir « Nettoyage des buses » 
  >  Sélectionner la « purge A »