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Chaque cartouche NEOPOST possède une ou deux têtes d'impression.

Cartouche NEOPOST

Il peut arriver que ces dernières s'encrassent ou que l'encre puisse sécher. Si votre machine à affranchir  NEOPOST indique un message d'erreur au sujet de la cartouche, YOU-PRINT vous fournit avec toutes les cartouches NEOPOST une lingette pour nettoyer les têtes d'impression de la façon indiquée ci-dessous : 

> VOIR LA VIDEO

Nettoyage de la tête d'impresssion de la cartouche IJ10 / IJ25 / JETPLUS 300 de NEOPOST

Le bon entretien de votre machine à affranchir IJ10 / IJ25 tpmac est un élément primordial. YOU-PRINT vous conseille d’effectuer tous les mois un nettoyage de la cartouche;

Appuyer sur « menu » puis « cartouche » et « ok »

  •  Faire défiler jusque « cartouche nettoyage » et « ok »
  •  Patienter
  •  Une fois l’opération terminée, appuyer sur « C »

Nettoyage de la tête d'impresssion de la cartouche IJ35 / IJ40 / IJ45 / IJ50  JETPLUS 400 / JET PLUS 600 de NEOPOST

La Poste exige que votre marque d’affranchissement soit claire et sans bavure.  Pour que votre machine à affranchir NEOPOST IJ35 / IJ40 / IJ45 / IJ50 respecte ces exigences, YOU-PRINT vous conseille de procéder à un nettoyage de la cartouche tous les mois.

  >  Appuyer sur la touche « Menu »
  >  Dans le menu principal, sélectionner « cartouche »
  >  Puis « Nettoyage » et « ok »

Si votre machine NEOPOST indique un message d'erreur au sujet de la cartouche, YOU-PRINT vous fournit avec toutes les cartouches NEOPOST une lingette pour nettoyer les têtes d'impression de la façon indiquée ci-dessous : 

Changement de la cartouche pour la machine à affranchir NEOPOST  IJ65 / IJ70 / IJ75 / IJ80

Pour changer votre cartouche compatible Neopost IJ65 / IJ70 / IJ75 / IJ80, YOU-PRINT vous conseille de suivre les étapes suivantes : 
  
  >  Conserver la machine sous tension
  >  Ouvrir le capot 
  >  La cartouche vient en position « Echange »
  >  Appuyer à l’avant de la cartouche pour la sortir
  >  Retirer les films plastiques de tête d’impression de la nouvelle pour la machine à affranchir 
  >  Placer la nouvelle cartouche d’encre puis verrouiller en pinçant l’arrière de la cartouche 
  >  Refermer le capot de la machine à affranchir Neopost IJ65 / IJ70 / IJ75 / IJ80

 La machine à affranchir IJ90 /IJ110 affiche trois niveaux d’encre faible


Encre faible : Vous avez encore la possibilité d’affranchir
Encre très faible : Votre IJ90 /IJ110 NEOPOST peut encore imprimer mais il fortement recommander de changer le réservoir
Cartouche vide : Il vous est impossible d’affranchir votre courrier

Changement du réservoir IJ90 /IJ110

Pour procéder au changement de votre réservoir IJ90 /IJ110 de NEOPOST :

  1. Ouvrir le capot de la machine à affranchir au-dessus de l’écran digital.
  2. Remonter le levier bleu à gauche du réservoir
  3. Pressez l’avant du réservoir puis dégagez le vers la droite
  4. Vous pouvez retirer le réservoir (vers vous)
  5. Enfoncer le nouveau réservoir dans la machine IJ90 /IJ110, puis encochez-le vers la gauche
  6. Rabattre le levier bleu à gauche du réservoir
  7. Refermer le capot de la machine à affranchir IJ90 /IJ110 de NEOPOST

En cas de mauvaise qualité d’impression

Effectuer un nettoyage de la cartouche pour votre  IJ90 /IJ110. Pour se faire :

  •     Si la qualité de votre empreinte diminue ou que vous avez laissé la machine à affranchir quelques jours sans l’utiliser, pressez sur la touche NET de la machine NEOPOST  IJ90 /IJ110 pour effectuer un cycle de nettoyage des têtes d’impression

  •    Dans un second temps, si la qualité d’impression n’est toujours pas satisfaisante, retirez la cartouche  IJ90 /IJ110 de la machine et nettoyez les têtes d’impression (partie en cuivre) à l’aide d’un chiffon humide.



Pour changer la tête d’impression de votre cartouche IJ90/110 de NEOPOST

  1. Ouvrir le capot au-dessus du clavier numérique de la machine, la cartouche va se placer automatiquement en position de remplacement.
  2. Presser l’avant de la tête d’impression IJ90/110
  3. La tête d’impression va se décocher
  4. Sortir la tête d’impression
  5. Insérer la nouvelle tête d’impression, presser sur l’arrière de la cartouche pour bien l’enfoncer
  6. Rabattre le capot
  7. Attention veillez bien à changer la tête d’impression toutes les 4 réservoirs IJ90/110 de NEOPOST

Changement de la cartouche NEOPOST IS200 série / IS280 / EVO 280

Pour votre machine à affranchir IS 280 de chez NEOPOST, le changement de la cartouche se fait de la manière suivante : 

  >  Appuyer sur «Menu»
  >  Sélectionner « 12.Cartouche d’encre » puis ok
  >  Sélectionner « 3.Remplacment de la cartouche » 
  >  Ouvrir le couvercle de la machine à affranchir IS 280
  >  Ouvrir le capot bleu sur le chariot de la cartouche
  >  Retirer l’ancienne cartouche d’encre en la tirant en arrière
  >  Retirer les bandes de protection de la nouvelle cartouche puis insérer la dans le chariot
  >  Refermer le capot et appuyer sur « ok »

Changement de la cartouche IS300 série / IS350 / EVO 350 de NEOPOST

Le changement de la cartouche pour votre machine à affranchir IS 350 est une étape importante. Pour procéder au remplacement, YOU-PRINT vous conseille d’effectuer l’opération de la manière suivante. 

  >  Ouvrir le capot de la machine NEOPOST IS350 / IS 300 série
  >  Retirer l’ancienne cartouche pour machine à affranchir
  >  Insérer la nouvelle cartouche puis appuyer sur l’encoche pour la cartouche compatible NEOPOST soit enclenchée à fond. 
  >  Fermer le capot de la machine IS350 / IS 300 série
   >  Sélectionner « ok » quand la machine à affranchir demande « souhaitez-vous effectuer un alignement de la cartouche ?  »
  >  Réaliser un test d’impression et sélectionner la lettre avec l’alignement le plus vertical.

Remplacement de la cartouche IS420 / IS440 / EVO420 / EVO 440

La cartouche de votre machine NEOPOST IS420 / IS440 a besoin d’être changée selon une procédure bien établie. YOU-PRINT vous conseille de suivre les étapes suivantes : 

  >  Ouvrir le capot la machine à affranchir
  >  Retirer la cartouche vide 
  >  Retirer les films protecteurs de la nouvelles cartouche compatible IS 420 / IS 440
  >  Insérer la nouvelle cartouche compatible NEOPOST IS 420 / IS 440 avec le code barre face à vous 
  >  Appuyer sur l’encoche pour enclencher la cartouche compatible à fond
  >  Fermer le capot de votre machine à affranchir

Nettoyage des têtes d'impression des cartouches IS480 NEOPOST

Votre machine à affranchir NEOPOST IS480 fonctionne avec une technologie Jet d’encre. Il est donc indispensable de réaliser régulièrement un nettoyage des têtes d’impression. YOU-PRINT vous conseille de procéder de la manière suivante. 

  >  Appuyer sur « menu »
  >  Sélectionner « 12.2 Cartouche d’encre > Nettoyage » 
  >  Le nettoyage démarre automatiquement

Remplacement du réservoir IS5000 / IS6000

Pour remplacer les réservoirs de votre machine à affranchir IS5000 / IS6000 veuillez suivre les indications suivantes : 

>  Retirer le film protecteur

>  Insérer le nouveau réservoir jusqu'à entendre un clic

> Refermer le tiroir

> Les têtes d'impressions vont s'aligner automatiquement