Comment résoudre un bourrage papier dans une imprimante ?

Les bourrages papier de l'imprimante sont un risque professionnel du travail de bureau. Un instant, vous vous sentez productif et accompli lorsque votre produit final sort de la machine, et l'instant d'après, vous maudissez le nom de votre imprimante lorsqu'elle régurgite des morceaux de papier froissé ou s'éteint complètement.

Si le bourrage occasionnel de l'imprimante est inévitable, la façon dont vous y répondez détermine le caractère catastrophique de l'événement. En réagissant de manière constructive, vous vous assurez que votre journée reprendra son cours le plus rapidement possible. Si donner un coup de pied à l'imprimante peut être satisfaisant, cela n'améliorera pas votre situation. Voici plutôt la bonne façon de réparer un bourrage papier dans une imprimante.

Comment résoudre un bourrage papier dans une imprimante ?

Première chose à faire : Ne laissez pas la frustration prendre le dessus. La gestion d'un bourrage papier peut être pénible, mais perdre votre sang-froid et tirer violemment sur le papier coincé ne vous apportera rien de bon (ni à votre imprimante). Au lieu de cela, respirez profondément et essayez de suivre les étapes suivantes.

(Remarque : ces étapes s'appliquent surtout aux imprimantes HP, mais elles devraient s'appliquer à la plupart des modèles d'imprimantes standard. Certaines imprimantes plus récentes fournissent des instructions de diagnostic et une assistance pour l'imprimante, veillez donc à suivre ces directives si elles sont disponibles. Il est également judicieux de consulter la documentation de votre imprimante, qui devrait inclure des instructions pour la gestion des bourrages papier dans votre modèle spécifique).

Éteignez et débranchez l'imprimante

Cette précaution vous permet de manipuler l'intérieur de l'imprimante en toute sécurité et de la protéger contre les dommages mécaniques. Commencez par annuler tous les travaux d'impression en cours, puis éteignez et débranchez l'appareil. Une fois l'imprimante débranchée, déplacez-la (si nécessaire) pour pouvoir accéder à l'arrière de l'appareil. (Cela sera utile si le bourrage papier ne s'est pas produit juste à côté du bac à papier). Si vous utilisez une imprimante laser, laissez-lui environ 30 minutes pour se refroidir avant de passer aux étapes suivantes.

Retirez tout le papier de l'imprimante du bac, puis rechargez-le.

De nombreux bourrages papier se produisent lors de l'introduction du papier dans l'imprimante, commencez donc par le bac à papier. Retirez tout le papier du bac afin de pouvoir voir clairement l'intérieur de la machine. Si du papier est coincé à l'entrée de l'imprimante, retirez-le lentement et délicatement, une feuille à la fois, en commençant par le milieu de la pile. Une fois que vous avez retiré les grandes feuilles, inspectez la machine pour vous assurer que vous n'avez pas laissé de petits morceaux de papier.

Ensuite, vérifiez que le papier qui se trouvait dans le bac n'est pas endommagé et recyclez tout papier déchiré ou froissé. Ensuite, empilez à nouveau avec soin le papier restant et remettez-le dans le bac. Assurez-vous que le bac est complètement enfoncé dans sa fente afin que le papier s'introduise correctement dans l'appareil.
Ouvrez la porte d'accès arrière ou l'unité recto-verso (ou toute autre porte vous donnant accès au parcours du papier dans l'imprimante).

Cela vous permet d'accomplir deux choses. Premièrement, vous devriez pouvoir retirer le papier coincé des rouleaux avec moins de risque d'endommager l'imprimante. Tirez doucement et lentement pour éviter les déchirures, et veillez à retirer les petits morceaux de papier restants. Si vous ne parvenez pas à retirer tout le papier coincé par l'arrière de l'imprimante, vous devrez peut-être le retirer délicatement par l'avant. L'accent est mis ici sur "doucement" : Le retrait agressif du papier sous le capot avant peut endommager l'imprimante.

Ensuite, vous pouvez évaluer les rouleaux à l'intérieur de l'imprimante. S'ils ont l'air sales, nettoyez-les délicatement à l'aide d'une serviette douce et humide. Les débris peuvent s'accrocher au papier et provoquer des bourrages, et l'élimination des débris peut résoudre le problème. Vérifiez également si les rouleaux tournent librement ; si ce n'est pas le cas, cela signifie que vous devrez peut-être les remplacer avant que l'imprimante ne fonctionne à nouveau correctement. N'essayez pas de forcer les rouleaux à bouger, ce qui pourrait endommager l'imprimante.

Fermez les portes et branchez l'imprimante

Veillez à bien fermer les portes, car si elles sont mal fixées, le papier risque de se retrouver de travers à l'intérieur de la machine. Remettez l'imprimante en marche et faites un essai. (La plupart des imprimantes impriment une page de test après avoir appuyé et maintenu le bouton "resume", jusqu'à ce que la machine redémarre). Avec un peu de chance, le problème devrait être résolu !