Mauvaise qualité d'impression sur le DM50-DM55

Catégories : Machine à affranchir

Produits concernés : DM50™ / DM55™ (K700)

L'impression est délavée, floue ou striée.
L'impression n'est pas claire et difficile à lire, elle est tachée ou étalée.
Un problème d'impression s'est produit, par exemple l'impression partielle de l'affranchissement.
La machine à affranchir n'imprime pas du tout.

Plusieurs facteurs peuvent contribuer à la détérioration de la qualité d'impression.

Le manque d'utilisation : Lorsque la cartouche machine à affranchir PITNEY BOWES reste inutilisée pendant une longue période, l'encre séchée des impressions précédentes peut obstruer les buses de la tête d'impression.
La surutilisation : La surutilisation augmente l'usure de la tête d'impression et peut entraîner des problèmes.
Problèmes d'encre : Un niveau d'encre faible ou l'absence d'encre dans la cartouche d'impression peut nuire à la qualité d'impression et causer d'autres problèmes avec la machine à affranchir.

Sélectionnez Options.
Appuyez sur Review down to Use ink functions.
Appuyez sur Revue vers le bas pour Nettoyer les buses de l'imprimante.
Insérez une enveloppe ou une étiquette d'affranchissement lorsque vous y êtes invité.
Sélectionnez Enter/yes si le problème d'impression est résolu, cliquez sur le lien ci-dessous pour les étapes suivantes.
Sélectionnez Non pour répéter une purge si le problème d'impression n'est pas résolu. Vous pouvez répéter ce processus trois fois si nécessaire.
Si le problème n'est pas résolu après 3 tentatives, veuillez contacter le support technique.
Si le message "Low Ink" ou "Ink" Out apparaît :
Si la machine à affranchir affiche l'avertissement Encre basse, vous pouvez continuer à imprimer, mais la réserve d'encre est presque épuisée et la cartouche d'encre devra être remplacée prochainement.
Si la machine à affranchir affiche l'avertissement Ink Out, la réserve d'encre est complètement épuisée et la machine à affranchir ne pourra pas imprimer tant que la cartouche n'aura pas été remplacée. Installez immédiatement une nouvelle cartouche d'encre Pitney Bowes. Vous en trouverez sur notre site.