Les 9 plus gros problèmes d'imprimante - et comment les résoudre ?

Les imprimantes : On ne peut pas vivre avec, on ne peut pas les détruire. Vous pouvez toujours jeter par la fenêtre une imprimante à jet d'encre ou laser qui se comporte mal, mais où cela vous mènerait-il ? À vrai dire, nous avons besoin de nos imprimantes, malgré leurs bizarreries exaspérantes. Voici une idée plus saine : Respirez profondément, canalisez le représentant du support technique qui est en vous, et réparez ce qui vous a fait défaut.

Nous avons dressé la liste des 10 plus gros problèmes d'impression - bien sûr, votre liste peut varier - et des moyens de les résoudre.

Problème : l'impression est trop lente.

Solution : Améliorez les performances de l'imprimante et économisez de l'encre en réduisant la qualité d'impression pour les impressions quotidiennes. Bien que les paramètres de l'imprimante varient selon le modèle, voici comment passer en mode brouillon dans la plupart des applications Windows. Sélectionnez Imprimer et Propriétés, puis recherchez un paramètre qui réduit la qualité d'impression. Avec la HP Photosmart 8450, par exemple, changez le paramètre de qualité d'impression par défaut de Normal à Brouillon rapide (cliquez sur la capture d'écran à droite). Autres suggestions pour accélérer l'impression : Imprimez des pages de sites Web sans graphiques et ajoutez de la RAM à votre imprimante, si possible. Lisez "Accélérez tout" pour obtenir d'autres conseils.

Problème : l'encre et/ou le toner coûtent trop cher.

Solution : YOU-PRINT a beaucoup écrit sur les pratiques sournoises de l'industrie de l'impression au fil des ans. A savoir : Ils vous piègent avec des imprimantes à bas prix, vendues au prix coûtant ou en dessous, puis vous les refilent plus tard avec des consommables hors de prix.

D'après nos tests, nous ne pouvons pas recommander les cartouches d'encre remanufacturées ou rechargées par des fournisseurs tiers, qui risquent de ne pas en avoir pour leur argent. Une solution pour faire des économies consiste à acheter des cartouches de plus grande capacité. Si vous imprimez beaucoup, essayez une cartouche d'encre d'une capacité de plus de 250 pages ou une cartouche de toner d'une capacité de plus de 2 000 pages.

Problème : Windows envoie les travaux d'impression à la mauvaise imprimante

Solution : Pour une raison mystérieuse, Windows peut sélectionner une nouvelle imprimante par défaut, celle vers laquelle il envoie automatiquement les travaux d'impression. (Cela m'est arrivé lorsque j'ai effectué la mise à niveau de Vista vers Windows 7.) Pour corriger ce problème dans Windows 7, cliquez sur Démarrer (l'icône Windows dans le coin inférieur gauche de l'écran) et sélectionnez Périphériques et imprimantes. Sous Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante que vous souhaitez définir comme imprimante par défaut, puis sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.

Si vous utilisez des versions antérieures de Windows, ces étapes varient un peu. Voici des instructions pour les utilisateurs de Windows XP et Vista.

Problème : Mes impressions sont trop claires, trop tachetées ou présentent des lignes horizontales

Solution : La tête d'impression est peut-être obstruée, un problème qui peut survenir si vous utilisez rarement une imprimante à jet d'encre. Le programme utilitaire de votre imprimante peut nettoyer l'encre séchée et imprimer une page de test pour inspection. Les instructions étape par étape sur la façon de procéder varient selon l'imprimante. Dans le menu Démarrer de Windows 7, cliquez sur Appareils et imprimantes ou sur Panneau de configuration, puis recherchez l'application utilitaire de votre imprimante. Pour plus de détails, lisez "Résoudre les problèmes d'imprimante à jet d'encre". Pour plus de conseils sur le débouchage des buses d'encre, rendez-vous ici. (Là encore, ces étapes peuvent varier légèrement pour les utilisateurs de Vista et XP).

Problème : Mon imprimante dit que ma cartouche d'encre est vide. Je pense qu'elle ment

Solution : Vous avez peut-être raison. Les messages de l'imprimante indiquant que la cartouche d'encre est vide sont notoirement peu fiables. La bonne nouvelle : vous pouvez essayer plusieurs astuces pour contourner ces contrôles de cartouches d'encre. Nous ne prétendons pas que toutes, ou même certaines, de ces astuces de lecteur fonctionneront avec votre imprimante, mais elles valent la peine d'être essayées. Une astuce révèle comment réinitialiser les cartouches d'encre pour diverses imprimantes HP. Et une vidéo sur cette page montre comment relancer une cartouche Epson "à court d'encre". Si vous vous sentez l'âme d'un aventurier, jetez-y un coup d'œil.

Problème : Mon imprimante sans fil est trop lente.

Solution : Pour obtenir les meilleures performances d'une imprimante réseau, il est difficile de faire mieux qu'une connexion filaire (câble Ethernet et routeur). L'impression sans fil est peut-être plus pratique dans de nombreux foyers et bureaux, mais elle a ses limites. Étant donné que les vitesses Wi-Fi ralentissent avec la distance, vous devez placer votre imprimante sans fil aussi près que possible du routeur. Assurez-vous également que votre imprimante Wi-Fi ou tout serveur d'impression sans fil auquel elle se connecte prend en charge la spécification 802.11n, qui peut rivaliser avec les performances d'un réseau Ethernet 100 Mbps.

Problème : je ne sais pas comment faire tenir plus de texte sur une page. Comment faire ?

Solution : Réduire le texte pour faire tenir deux pages sur une feuille permet de faire des économies (vous achetez moins de papier) et d'accélérer l'impression (moins de pages à imprimer). Cette approche "deux pour un" est idéale pour les feuilles de calcul, les reçus et les autres documents qui restent lisibles une fois réduits.

Dans n'importe quel programme Windows, sélectionnez Imprimer et Propriétés, puis recherchez un paramètre d'imprimante qui vous permette d'augmenter le nombre de pages par feuille.

Problème : Grand-mère a appelé et veut que je répare son imprimante "cassée". Je ne suis pas un gourou de la technologie. Que dois-je faire ?

Solution : Vous pouvez toujours faire semblant de ne pas être à la maison, mais cela risque d'entraîner des problèmes plus importants. Nous vous recommandons d'aider votre grand-mère, car les problèmes d'imprimante rencontrés par les personnes ayant des difficultés techniques sont souvent faciles à résoudre.

Tout d'abord, demandez-lui de vérifier si l'imprimante est branchée sur une prise murale. (Ne riez pas. C'est assez courant.) Deuxièmement, elle doit s'assurer qu'il y a du papier dans le bac. Enfin, demandez-lui de vérifier le câble (probablement USB ou Ethernet) qui relie l'imprimante au PC ou au routeur. Cet article sur les bases du dépannage contient d'autres conseils.

Problème : Mon bac à papier est fragile.

Solution : Pour réduire les coûts de certaines imprimantes, les fournisseurs incluent souvent des bacs de faible capacité ou fragiles. Que pouvez-vous faire ? Avant d'acheter une imprimante, examinez attentivement le bac à papier. S'il a l'air de pouvoir se briser au premier choc latéral, il est probablement plus sage de choisir un autre modèle. Si le bac est trop petit pour vos besoins d'impression, voyez s'il existe une option de plus grande capacité. Vous pouvez aussi essayer l'approche de cet homme pour réparer une imprimante cassée.